FAQ

Veel gestelde vragen

Heb je vragen over onze houtsoorten, levertijden of de beste manier om te bestellen? Grote kans dat je hier al het antwoord vindt! We hebben de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet. Toch nog niet helemaal duidelijk? Geen probleem. Bel of mail ons en dan denken wij graag met je mee.

Algemeen

Kunnen jullie advies geven over houtkeuzes?

Kunnen jullie hout recyclen?

Kunnen jullie hout bewerken?

Kunnen jullie helpen met een duurzaam bouwproject?

Wat doen jullie aan duurzaamheid?

Bieden jullie ook onderhoudsadvies voor hout?

Bieden jullie ook ontwerpadvies?

Kunnen jullie certificaten leveren voor het hout?

Is jullie hout duurzaam geproduceerd?

Hoe garanderen jullie de kwaliteit van het hout?

Hebben jullie een minimale afname voor producten?

Hoe zorgen jullie voor een goede opslag van het hout?

Kunnen jullie hout langdurig opslaan?

Hoe groot is jullie voorraad?

Kunnen jullie een offerte opstellen?

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Hebben jullie een klachtenprocedure?

Hebben jullie ook exotische houtsoorten?

Hoe kan ik contact opnemen met Houtimport Best?

Kunnen jullie monsters leveren?

Hebben jullie een showroom?

Kan ik hout op maat laten zagen?

Is jullie hout duurzaam en gecertificeerd?

Verkopen jullie ook plaatmateriaal?

Wat voor houtsoorten levert Houtimport Best?

Wat maakt Houtimport Best uniek?

Waar zijn jullie gevestigd?

Wat zijn jullie openingstijden?

Wie is Houtimport Best?

Levering

Wat gebeurt er als mijn bestelling beschadigd is?

Kunnen producten naar een ander adres worden geleverd dan het factuuradres?

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Op welke dagen kan ik mijn levering verwachten?

Leveren jullie aan zowel particulieren als bedrijven?

Leveren jullie ook hout voor buitenprojecten?

Kunnen jullie ook internationaal leveren?

Kunnen jullie hout lossen op locatie?

Leveren jullie ook ‘s avonds of in het weekend?

Hoe snel kunnen jullie leveren?

Toepassing

Wat zijn glaslatten en hebben jullie die?

Hoe kan ik verkleuring van hout voorkomen?

Is de vergrijzing van hout schadelijk?

Waarom verkleurt hout na verloop van tijd?

Wat is het verschil tussen geschaafd en ruw hout?

Bieden jullie hout dat behandeld is, zoals gemodificeerd hout?

Wat is het verschil tussen hardhout en zachthout?